Actualizată la data de (20.08.2026)
Politica privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal ale Clienților
Politica privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal ale clienților (numită în continuare „Politica”) descrie modul în care Credit Online IFN, astfel cum este definită mai jos, prelucrează Datele cu Caracter Personal ale clienților săi și ale oricăror alte persoane vizate în legătură cu serviciile de creditare oferite de Credit Online IFN prin intermediul Site-ului, astfel cum este definit mai jos, în calitate de operator de date cu caracter personal.
**
Această informare este făcută în conformitate cu prevederile art. 14 din GDPR și strict și exclusiv în scopul respectării de către Credit Online IFN a obligațiilor sale de informare în calitate operator de date cu caracter personal.
Această informare nu constituie și nu poate fi interpretată ca un acord ori o aprobare din partea Credit Online IFN cu privire la nicio cerere de finanțare.
**
Politica se aplică persoanelor care utilizează, au utilizat, și-au exprimat intenția de a utiliza, sau dacă Clientul sau orice altă persoană vizată are orice fel de legătură cu produsele sau serviciile oferite de Credit Online IFN prin intermediul Site-ului, inclusiv înainte ca aceste politici să intre în vigoare.
Anterior demarării procesului de identificare la distanță, persoana supusă identificării își exprimă acordul expres cu privire la parcurgerea procedurii, la scopul identificării și la realizarea de fotografii și/sau capturi de imagini, în conformitate cu art. 16 din Norma privind reglementarea, recunoașterea, aprobarea sau acceptarea procedurii de identificare a persoanei la distanță utilizând mijloace video, emisă de Autoritatea pentru Digitalizarea României la data de 11 noiembrie 2021.
Acest acord reprezintă o condiție de validitate a procedurii de identificare și este păstrat împreună cu înregistrarea procesului. Distinct de aceasta, prelucrarea datelor biometrice și a datelor din documentele de identitate colectate în cursul procesului se întemeiază, din perspectiva GDPR, pe obligația legală ce îi incumbă Credit Online IFN în temeiul art. 6 alin. (1) lit. (c) coroborat cu art. 9 alin. (2) lit. (g), raportat la prevederile Legii nr. 129/2019 privind prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului, independent de posibilitatea retragerii acordului procedural. Retragerea acordului dat conform Normei ADR nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii și nu obligă Credit Online IFN la ștergerea înregistrărilor pe durata termenului de păstrare impus de legislația AML.
Atunci când prelucrarea se bazează pe acordul din partea persoanei vizate, vă puteți retrage acordul în orice moment, prin contactarea Credit Online IFN la datele de contact de mai jos. Rețineți că retragerea acordului nu afectează caracterul legal al prelucrării în baza acordului exprimat anterior retragerii.
În ceea ce privește mesajele de marketing primite prin e-mail, vă puteți retrage acordul și vă puteți dezabona de la primirea altor e-mailuri prin apăsarea pe linkul „dezabonare” de la sfârșitul fiecărui e-mail primit din partea Credit Online IFN SA.
| Categoria de date
|
Exemple și surse | Observații / surse normative |
| Datele de identificare | nume, prenume, pseudonim, cod numeric personal (CNP), data nașterii, locul nașterii, naționalitate/cetățenie, acte de identitate și informațiile de pe acestea (seria și numărul documentului, valabilitate), copii ale actelor de identitate, fotografii, adrese, imaginea, vocea, adresa IP, identificatori ai dispozitivelor mobile/sistemelor de operare utilizate; | Necesare pentru verificările privind cunoașterea clientelei, deschiderea unui cont pe Site, analiza bonității și evaluarea riscului de credit, prevenirea spălării banilor și analiza riscului de grup, încheierea Contractelor. |
| Datele de contact | Adresa de domiciliu/reședință, adresa de corespondență, număr de telefon fix/mobil, adresă de e-mail; | Utilizate pentru deschiderea unui cont pe Site, pentru comunicări contractuale, notificări, recuperare debite. |
| Datele profesionale | ocupație, poziție, loc de muncă, tip de contract (determinată/nedeterminată), ultima angajare, vechime în muncă, nivel de studii; numele angajatorului și venitul; | Folosite pentru analiza bonității și evaluarea riscului de credit, prevenirea spălării banilor și analiza riscului de grup. |
| Datele financiare și patrimoniale | informații despre venituri realizate și sursa acestora (inclusiv date angajatori, parteneri de tranzacționare, după caz), activități de afaceri și beneficiari reali, situația locativă și proprietăți (bunuri mobile/imobile), comportament financiar (istoric al rambursărilor, litigii), obligații lunare, numărul de persoane aflate în întreținere, date despre tranzacții bancare sau conturi bancare, precum numele instituțiilor bancare, numele titularului de cont, număr de cont, informații privind tranzacțiile din contul bancar deținut de Aplicant; | Folosite pentru analiza bonității și evaluarea riscului de credit și stabilirea limitelor de finanțare, încheierea și executarea Contractelor, prevenirea spălării banilor și analiza riscului de grup. |
| Datele privind conduita, inclusiv cea de plată | informații despre activități frauduloase sau potențial frauduloase (infracțiuni de fraudă, spălarea banilor, finanțarea terorismului); situații conflictuale (litigii, sentințe), informații cu privire la comportamentul de plată, la daunele aduse Credit Online IFN sau altor persoane și instituții financiare, date care permit Credit Online IFN să ia măsuri de verificare a antecedentelor de plată | Folosite pentru evaluarea riscului și stabilirea limitelor de finanțare, pentru prevenirea fraudelor și gestionarea riscurilor de conformitate, prevenirea spălării banilor și analiza riscului de grup. |
| Datele din tranzacții și plăți | detalii despre conturi bancare, codul IBAN, informații legate de plăți (sume, scadențe), istoricul plăților; date legate de modalități de plată, plăți efectuate de terți. | Necesare pentru evaluarea riscului și stabilirea limitelor de finanțare, efectuarea deconturilor, administrarea creditelor și recuperarea creanțelor, prevenirea spălării banilor și analiza riscului de grup. |
| Înregistrări și comunicări, inclusiv pentru soluționarea cererilor și a plângerilor | Vocea, imaginea (fotografii și/sau video), înregistrări voce, adresa de e-mail, numărul de telefon, Codul Numeric Personal, data de emitere și expirare a documentului de identitate, serie și număr carte de identitate, imaginea din actele prezentate, imaginea înregistrată în fotografii și înregistrări cu ocazia identificării, harta biometrică a feței, copie CI, precum și alte documente ce pot fi transmise în procesul de verificare a eligibilității; corespondență prin e‑mail, scrisori, chat. | Necesare pentru respectarea obligațiilor legale impuse de autoritățile naționale, fără a ne limita la cele de cunoaștere a clientelei (KYC), prevenirea și combaterea spălării banilor și finanțării terorismului; executarea Contractelor; îmbunătățirea calității serviciilor; protejarea interesului legitim, cum ar fi introducerea unor acțiuni în instanță/ constituirea ca parte vătămată/civilă în dosarele penale. |
| Datele care să asigure respectarea cunoașterii clientelei | Calitatea de persoană expusă public, informații despre sancțiuni internaționale aplicabile | Necesare pentru verificările privind cunoașterea clientelei, deschiderea unui cont pe Site, analiza bonității și evaluarea riscului de credit, prevenirea spălării banilor și analiza riscului de grup, încheierea Contractelor. |
| Datele de marketing și profilare | preferințe, comportament online (cookies, pagini vizitate), informații socio‑demografice și interese folosite pentru personalizarea ofertei. | Prelucrate doar cu consimțământ și pot fi utilizate pentru programe de fidelitate sau campanii promoționale. |
| Date de acces la Contul de pe Site sau de pe orice altă pagină web a Credit Online IFN pe care Aplicantul / Utilizatorul / Clientul și-a creat un cont sau pe care a fost importat contul Aplicantului / Utilizatorului / Clientului ca urmare a optării pentru un produs de creditare oferit de Credit Online IFN, care nu se regăsește pe Site, ci pe alte pagini web ale Credit Online IFN
|
număr telefon, nume utilizator, email | Necesare pentru acordarea posibilității accesării Contului |
| Alte date | semnătură olografă sau digitală, număr de membri în familie, situație matrimonială, numele mamei la naștere, informații primite în urma interogării organelor de investigații, de la notari, autoritățile fiscale, instanțe și executori judecătorești | Prelucrate atunci când sunt relevante pentru evaluarea riscului, a bonității sau necesare pentru Contracte. |
Adresa: București, Șoseaua Virtuții nr. 19D, etaj 1, sectorul 6, 060782
Suport Clienți:
Tel. 0310 058 888
Whatsapp 0310 058 888
Email: info@acredit.ro
Suport Restanțe:
Tel 0310 051 468
Whatsapp 0310 051 468
Email: restante@acredit.ro